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Para re-lanzar tu efectividad organizacional y personal

Indice de contenidos de la propuesta

¿Para qué elegir este curso de entrenamiento?
Objetivos del programa
Competencias a desarrollar
Plan de Trabajo semanal
Metodologías para facilitar el Aprendizaje
Bibliografía propuesta

¿Para qué elegir este curso de entrenamiento?

El Coaching está siendo una herramienta indispensable para aquellas personas y organizaciones que están seriamente comprometidas con mejorar sus relaciones y resultados.

“Todo futuro distinto esta a una conversación de distancia”

Entendemos al Coaching Ontológico, como una disciplina que facilita a las personas, el logro de resultados, por medio de un proceso de transformación personal de las conversaciones desde las que operamos. Dicho proceso implica revisar tendencias conversacionales, desarrollar nuevos tipos y mejorar las actuales en su forma y contenido.

Ser efectivo o transformar la forma en la que conversamos incluye un grupo de competencias que se hacen cargo de los tres dominios de todo acto conversacional: lo lingüístico, lo emocional y lo corporal. Este entrenamiento da un lugar al desarrollo cada una de ellas y las va integrando clase a clase.

Incorporar el uso de los nuevos conceptos y herramientas propuestas por esta disciplina requieren de la elección del participante, en ese sentido nuestra propuesta de Coaching se basa en el respecto de los procesos de elección y compromiso del participante.
En cada una de las sesiones presentaremos al participante un esquema didáctico de 5 pasos que se focaliza en lograr la transferencia de los conceptos y herramientas a la vida diaria del participante. Por tanto, nos podremos una META CONJUNTA: que al final de cada clase el participante sienta que la sesión le fue UTIL (dado que percibe que puede aplicar lo que aprendió, en sus propios contextos).

Tal como plantea Rafael Echeverría en su libro La Empresa Emergente, la productividad laboral en las empresas de nuestra época se alcanza en base a tres tipos de tareas: la tarea Individual, la tarea de coordinación y las tareas de aprendizaje. Dado que las tres tienen una gran componente conversacional, el propósito de este entrenamiento es brindar al participante herramientas que le faciliten la mejora de su productividad principalmente en el plano laboral, aunque los cambios también son fácilmente trasladables a otros dominios de la vida.

Nuestro equipo de coaches, estará atento de las necesidades individuales de desarrollo de cada participante, lo cual hará del entrenamiento un espacio “a medida”.

Objetivos del programa

“Cuando aprendemos a capacitarnos para diseñar el futuro y nos comprometemos con ello, inventamos nuevas posibilidades de acción. Así, como individuos pro-activos,
generamos una nueva realidad que será punto de nuestra propia construcción.”

Este programa ofrecerá al participante en función de su compromiso la posibilidad de desarrollar los siguientes Objetivos:

• Adquirir herramientas y competencias para mejorar su productividad en el “contexto laboral”.
• Aprender a impactar en las 3 tareas que hacen a la productividad laboral: la tarea individual, la tarea de Coordinación con otros y la tarea de Reflexión o Aprendizaje.
• Observar la "realidad" desde nuevas perspectivas. Es decir, transformarse en observadores diferentes y más poderosos de los fenómenos relacionales, haciéndose competentes para generar nuevas acciones que mejoren sus resultados y rendimientos.
• Que el participante sea más efectivo en sus conversaciones (públicas y privadas) usando las Herramientas que provee el Coaching como disciplina
• Comenzar a desarrollar “las competencias conversacionales del Coaching”, para sí mismo y para su equipo de Trabajo.
• Transformar positivamente el entorno de trabajo / familiar del participante a través del desarrollo de prácticas de In-corporación que aplican las técnicas y herramientas básicas aprendidas en el Programa.
• Entender cómo las emociones influyen sobre el contexto de lo que se coordina y aprender a gestionarlas.
• Chequear el Estado de las relaciones laborales claves y diseñar acciones para mejorarlas.
• Comprender la corporalidad como un espacio de nuestras conversaciones
• Encontrar formas de hacer distinciones en la corporalidad propio y en el cuerpo del otro, para de esta manera intervenir en las conversaciones desde esta “palanca”
• Redescubrir la alegría y pasión por aprender. Entendiendo los mecanismos que tenemos los seres humanos para aprender y para ponerles “barreras” a dicho proceso.
• Identificar los desafíos de la Coordinación con otras personas.
• Adquirir una nueva manera de relacionarse con el Compromiso y la Responsabilidad.
• Llevarse “herramientas prácticas” para producir resultados en su vida personal y profesional.  

Competencias a desarrollar

Meta Competencias: El Aprendizaje

• Reconocer los desafíos o metas personales como brechas de aprendizaje
• Comprender al aprendizaje como motorizador de cambios y logros
• Identificar las enemigos personales que te impiden aprender y el compromiso que requiere enfocar el cambio en uno más que en el exterior o en el otro.
  

Competencias Referidas al Tipo de Observador

• Reconocer el tipo de observador (juicios) que estás siendo en aquellos dominios donde quieras alcanzar resultados diferentes a los actuales
• Identificar las interpretaciones limitantes (pre-juicios) de tu productividad laboral
• Aprender a modificar tus perspectivas para ser un observador más poderoso de tus posibilidades y problemas
  

Competencias Referidas al plano Lingüístico de la conversación

• Reconocer las brechas que se producen en la escucha en todo proceso de comunicación
• Aprender identificar y usar distintos tipos de escucha
• Diferenciar los distintos roles o posibilidades lingüísticas: Descriptivos, Valorativos y Generativos
• Distinguir en el hablar, actos del habla que son universales a todos los lenguajes.
• Aprender a usar efectivamente cada acto del habla
  

Competencias Referidas al plano Emocional de la conversación

• Observar la efectividad de las creencias actuales sobre las emocionales
• Incorporar distinciones emocionales
• Verse en un proceso emocional
• Ser capaz de intervenir en tu proceso emocional
  

Competencias Referidas al plano Corporal de la conversación

• Distinguir distintos cuerpos y las predisposiciones que cada uno de ellos genera
• Saber “colocar el cuerpo” para producir la conversación deseada
• Observar la relación entre el cuerpo, la emoción y el lenguaj
  

Competencias Referidas al Contexto Relacional de toda conversación

• Identificar el impacto que tiene el tamaño y la calidad de tus relaciones en tus resultados
• Adquirir un mapa de ruta para desarrollar Relaciones profesionales y personales
• Construir y re-construir la Confianza

Plan de Trabajo semanal

Objetivo:
• Comprender el valor de re-entrenar las Competencias Conversacionales Genéricas
• Incorporar el Mapa de toda conversación
• Entender el formato y el material del entrenamiento
• Reconocer el rol de la meta competencia: El Aprendizaje
• Desafiar sus Enemigos del Aprendizaje

Contenidos (distinciones o herramientas):

La productividad: ¿Requiere de un nuevo modelo de gestión?
Los Mapas de Ruta:
- Competencias Conversacionales Genéricas
- 3 Planos de la Conversación
Brechas de Aprendizaje
Aprendizaje:
- Mirada tradicional y mirada desde el Coaching.
- Proceso de Aprendizaje
- La ceguera cognitiva
- Enemigos del aprendizaje

Propuesta de Transferencia (después de la clase)
• Película: Los Coristas
• Ejercicios Ver Propuesta
• Lecturas propuestas:
   - Lectura Propuesta: Fredy Kofman: “Metamanagement” Tomo 1, capítulo 1 – Aprendizaje, Saber y Poder
   - Lectura Enemigos del Aprendizaje (Paper de Ignacio Bossi)

Objetivos:
• Comprender aspectos clave de la base filosófica desde la cual el coaching se propone intervenir en la comunicación
   - Teoría del Observador
   - Ontología del Lenguaje
• Reconocer la presencia y el poder de las conversaciones
• Distinguir como el tipo de observador que estamos siendo, impacta en cada una de nuestras conversaciones

Contenidos (distinciones o herramientas):

Fundamentos Filosóficos, Biológicos y Empresariales del Coaching
Coaching desde la mirada Ontológica
Teoría del Observador
• Modelos Mentales e Inquietudes
   - Enfoque UNICO o MULTIPLE
El cambio del observador:
• Juicios Circunstanciales y Juicios Maestros

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

Película: “La Vida de los Otros”
Ejercicios Ver Propuesta
Lectura Propuesta: Fredy Kofman: “Metamanagement” Tomo 1, capítulo 5 – Modelos Mentales

Hacer Test - Adelantando la Próxima Sesión
La Corporalidad en tus Conversaciones (Test)

Objetivos:
• Comprender los mecanismos del componente, tal vez más ignorado de cada conversación: El cuerpo
• Hacer distinciones en el domino corporal
• Aprender a poner/adecuar tu predisposiciones Corporal, adaptándola a cada conversación

Contenidos (distinciones o herramientas):

El cuerpo como espacio de intervención
Teoría de los Cinco Elementos
Energías y disposiciones corporales
5 predisposiciones corporales para la conversación: Fuego, Aire, Agua, Tierra y Espacio

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

Película: En busca de la felicidad
Ejercicios Ver Propuesta
Lecturas Propuestas: Inteligencia Corporal

Objetivos:
• Comprender el fenómeno humano de la escucha
• Identificar las causas de las brechas destructivas que produce la escucha
• Distinguir tipos de escuchas en las que pueden colocarse las personas
• Ser competente en reconocer el tipo de escucha que requiere cada contexto

Contenidos (distinciones o herramientas):

Tipologías de Acciones en el Mapa de Ruta 1: APD (acción propiamente dicha) y AL (acciones en el lenguaje)
Mapa de Ruta 2: Competencias Conversacionales genéricas
El Fenómeno de la Escuchar
   - El fenómeno humano: La Interpretación
   - La distinción Inquietud
   - 4 Tipologías de Escuchas: previa, desconectada, dirigida y empática
   - Las 2 Aperturas de la Escucha Empática
E = (Percibir x Interpretar) Foco i

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

1. Película: El Placard
2. Ejercicios Ver Propuesta
3. Lectura Propuesta: Paper de Rafael Echeverria: “La Escucha”

Objetivos:
• Identificar en las conversaciones Públicas y Privadas: Los distintos Actos del Habla
• Distinguir en las conversaciones: Hechos (afirmaciones) y Opiniones (juicios)
• Describir y Valorar Productivamente en situaciones laborales concretas

Contenidos (distinciones o herramientas):

El lenguaje en la conversación.
Roles del Lenguaje
Roles posibles del Lenguaje (descriptivo y valorativo)
   - Reportar el mundo: Hechos
   - Valorar y Predisponer el futuro: Opiniones
Distinguir entre Opiniones y Hechos
Distinguir entre Hechos Verdaderos y Relevantes
Distinguir Opiniones Fundadas

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

1. Película: “El Hijo de la Novia” - Protagonista: Ricardo Darín. Director: Juan José Campanella.
2. Ejercicios Ver Propuesta
3. Lectura Propuesta:
   - Fredy Kofman: “Metamanagement” Tomo 2, capítulo 10 – Observaciones y Opiniones
   - Fredy Kofman: “Metamanagement” Tomo 2, capítulo 11 – Indagar y Exponer

Objetivos:
• Identificar los actos lingüísticos que “hacen que las cosas pasen”
• Relacionen el lenguaje generativo con hacer/lograr cosas
• Desarrollar competencia en el uso de dichos actos del habla
   - Adecuar el contexto (forma)
   - Usar efectivamente (contenido)

Contenidos (distinciones o herramientas):

Introducción al uso de los Actos Lingüísticos que hacen que las cosas pasen (Lenguaje Generativo)
Declaraciones
Pedidos, Ofertas y Promesas y sus Aplicaciones
Distinguir y Gestión de Quejas y Reclamos
Elementos del Pedido, de la Oferta y del Reclamo

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

1. Película: Escritores de la Libertad
2. Ejercicios Ver Propuesta
3. Lectura Propuesta: Pedidos y Promesas Cap 14 de Metamanagement

Objetivos:
• Revisar la efectividad de tus creencias emocionales
• Incorporar distinciones emocionales
   - El rol de los estímulos
   - Emociones y Estados de Animo
   - Alfabeto Emocional en pares, basado en una reconstrucción Lingüística de las emociones
• Comprender tus Procesos Emocionales y sus etapas
• Incorporar estrategias para hacerte cargo de tus procesos emocionales (seguiremos la secuencia de ocurrencia):
   - Pico Emocio nal
   - Post Emocional
  • Estímulo
  • Fábrica Emocional
• Poner en Práctica la competencia

Contenidos (distinciones o herramientas):

Emociones desde el paradigma tradicional
Distinciones emocionales
Estados de Animo y Emociones
   - Alfabeto Emocional: pares emocionales
   - Reconstrucción lingüística de las emociones
  - Mapa del Proceso Emocional
Inteligencia Emocional desde un nuevo paradigma
Estrategia de corto plazo
   - para el Pico Emocional
   - para el Post Emocional
Estrategia de Mediano Plazo
   - para el Pico Emocional
   - para la Fábrica Emocional
Emoción desafío: La serena Ambición

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

1. Película: Y tu que sabes o What the Bleep Do we Know
2. Ejercicios Ver Propuesta
3. Lectura Propuesta: Fredy Kofman: “Metamanagement” Tomo 3, capítulo 21 – Emociones y Capítulo 22 – Inteligencia Emocional

Objetivos:
• Distinguir tipos de conversaciones y su contexto de uso
• Identificar qué conversación requiere alguna de las brechas que quiere comprometerse a transitar (más allá de: la deriva actual (propia o la del sistema) y de lo que las circunstancias teóricamente le posibiliten)
• Practicar su ejecución

Contenidos (distinciones o herramientas):

Check In y Check Out
Diseño de conversaciones y brechas
4 tipos de conversaciones a diseñar: Para Escuchar inquietudes, para la Relación, para la reflexión y para la Acción

Propuesta de Transferencia (después de la clase)

1. Película: Australia
2. Ejercicios Ver Propuesta
3. Lectura Propuesta: Diseño de Conversaciones de Rafael Echeverria

Metodologías para facilitar el Aprendizaje

Formato Taller Teórico-Práctico, enfocado en su aplicabilidad

• Práctica de In-Corporación de Distinciones y Herramientas: Consiste en ejercicios, juegos y rol play grupales e individuales mediante los cuales los participantes abrirán un espacio para comenzar a practicar e incorporar las distinciones y herramientas vistas durante cada jornada.
• Dinámica Integradora: Al final de cada sesión utilizaremos como recursos: escenas de películas, trabajos en equipo y casos de negocios para integrar en los mismos las herramientas de Coaching que propusimos durante la sesión.
• Propuesta de Transferencia: son ejercicios individuales, disparadores de nuevos Comportamientos que el participante podrá realizar fuera del horario del programa, con el objetivo de comenzar a aplicar y practicar las herramientas y distinciones aprendidas en el curso, en contextos reales.
• Conversaciones de Coaching: Seguimientos de Proyectos personales y/o laborales. Cada participante dispone (en forma opcional) de la posibilidad de tomar una conversación de Coaching con uno de los profesores del curso.
• Lecturas Reflexivas: recomendaremos material de lectura previa a las clases y material de lectura para ampliar después de finalizado el programa.
• Invitados Especiales: Coach reconocidos que nos acompañarán en algunas de las sesiones del Programa.

Bibliografía propuesta

La Propuesta desde una mirada Operativa

• Fredy Kofman: La Empresa Consciente Aguilar
• Leonardo Wolk: Coaching el Arte de Soplar Brasas, Gran Aldea Editores
• Alejandro Marchesán, “Comunicación Productiva en la Era de las Relaciones”, GAE

La Propuesta desde su trasfondo Filosófico

• Rafael Echeverría: La Empresa Emergente, Granica
• Rafael Echeverría: Ontología del Lenguaje, Granica
• Anderson, Truett: “La realidad emergente”, Ediciones Libroguía, 1992.

La Propuesta desde su base Científica

• Humberto Maturana y Francisco Varela: El Árbol del Conocimiento, Ed. Lumen
• Humberto Maturana y Ximena Dávila: Habitar Humano.